اعتذر نادي تشيلسي لجماهيره بسبب مشاكل في نظام التذاكر الرقمية الجديد.
واجه آلاف المشجعين طوابير طويلة خارج ملعب ستامفورد بريدج بسبب مشاكل واسعة النطاق في التطبيق الخاص بهم.
أفاد المستخدمون أن تذاكرهم اختفت من التطبيق قبل وقت قصير من انطلاق المباراة.
تم حث المشجعين على الوصول إلى ملعب ستامفورد بريدج مبكرًا قبل مباراتهم مع كريستال بالاس.
ويرجع ذلك جزئيًا إلى احتفالاتهم بالفوز بكأس العالم للأندية، بالإضافة إلى نظام التذاكر الرقمية الجديد.
قال أحد المشجعين على X: "فوضى عارمة في تشيلسي اليوم. لا تعمل أي تذاكر، والطابور في مكتب التذاكر يمتد إلى الأبد. فوضى مطلقة."
وأضاف آخر: "حقيقة أن الناس لا يستطيعون دخول الملعب بسبب التذاكر هي وصمة عار، هل هذا هو السبب في أن تشيلسي طلب من المشجعين الوصول مبكرًا."
وأضاف ثالث: "تحقق من تطبيقك، فقد اختفت تذاكر بعضنا من التطبيق في آخر 20 دقيقة على الرغم من تفعيلها بالأمس."
يبدو أنه تم حل المشكلات مع انطلاق المباراة في تمام الساعة 2 ظهرًا كما هو مخطط لها.
ثم اعتذر تشيلسي لاحقًا لمشجعيه عن الحادث.
في بيان، قال تشيلسي: "يدرك النادي وجود بعض المشكلات في نظام التذاكر لمدة 30 دقيقة تقريبًا، بين الساعة 12:30 ظهرًا و 1 ظهرًا، قبل مباراة اليوم في الدوري الإنجليزي الممتاز ضد كريستال بالاس.
"سنبذل قصارى جهدنا لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى. نعتذر للمشجعين الذين تضرروا من ذلك ونشكرهم على صبرهم.
"تم حل المشكلة، وتم السماح لجميع المشجعين الذين يحملون تذاكر بالدخول إلى الملعب بأمان في الوقت المناسب لانطلاق المباراة."
على أرض الملعب، ظهر جيمي جيتنز لأول مرة مع تشيلسي حيث اختار إنزو ماريسكا تشكيلته الأساسية الأولى للموسم الجديد.
حصل البلوز على مهلة في وقت مبكر حيث رأى كريستال بالاس هدفًا تم إلغاؤه بشكل مثير للجدل.
سدد إبيريتشي إيزي ركلة حرة تجاوزت حارس المرمى روبرت سانشيز، لكن تقنية الفيديو تدخلت.
بدت الإعادة الأولية وكأنها تظهر أن مارك جويهي قد عرقل مويسيس كايسيدو، وهو ما تم عرضه أيضًا على الشاشة داخل ملعب ستامفورد بريدج.
ومع ذلك، تبين لاحقًا أنه تم إلغاؤه لأن جويهي كان على بعد متر واحد من الحائط.